夏先生是红谷滩区地中海阳光小区的业主。“只要一下大雨，污水就会从负一层卫生间的便池喷涌而出，其中夹杂着排泄物，十分恶心。”夏先生称，2016年，其与小区物业公司熊姓经理达成“不收取物业费，并对其财产损失进行赔偿”的共识。赔偿一事长期搁置，如今物业公司经理“换人”，要求他支付此前近6年的物业费。无奈之下，他打算起诉物业公司。

记者现场走访时发现，地中海阳光小区负一层污水倒灌并非个例。

南昌移动厕所据悉反映：一下大雨卫生间就污水倒灌

夏先生回忆，自2012年以来，每逢雨量大时，污水就会从负一层卫生间便池喷出，屋内进水深度最高曾达到60厘米，屋内的立式空调、实木办公桌、冰柜、电脑等诸多物品被浸泡，财产受损。

据夏先生介绍，地中海阳光小区物业管理由江西华盈物业有限公司（以下简称“华盈物业”）负责。每次发生污水倒灌，物业公司人员会与业主一同清理，但业主财产受损仍不免存在。2016年，熊姓经理接任后，夏先生与物业公司协商，双方达成“不收取物业费，涉及额外赔偿费用将向华盈物业总部申请”的处理方式。

夏先生提供的聊天截图显示，夏先生要求华盈物业赔偿其因污水倒灌造成的财产损失，熊经理回复，“你报的金额较大，确实会慢些。”

南昌移动厕所据悉“说是会赔偿，但对方一直没有申请到资金，介于熊经理态度不错，也在积极协调处理，赔偿一事我也就没有急于追究。”夏先生称，物业经理换人后，2021年初，华盈物业要求他交纳2016年至今共近6年的物业费，让夏先生气愤不已。

走访:负一层“涨水”非个例

日前，记者来到地中海阳光小区夏先生家中，走进负一层，发现屋内物品基本被浸泡过，一股霉味扑鼻而来，墙角处遗留下近40厘米高的水渍。环顾四周，床架和席梦思床垫靠墙竖立，中间一张大办公桌，墙角有一台跑步机和一套架子鼓，而这些物品全部被污水浸泡受损。负一层卫生间已经无法使用，便池被两袋沙子紧紧塞住，以防污水喷出。

南昌移动厕所据悉污水为何会从便池里面“跑”出来呢？对此，夏先生称，据他了解，小区建设初期时管井标高是以地上一层为标准层设立的，没有考虑到负一层，导致负一层排污管在污水井较低位置，当污水井蓄水量漫过负一层排污管位置时，倒灌就产生了。而正是这种原因，所以该小区带有负一层的楼宇，基本都遇上了污水倒灌的难题。

隔壁A102室业主也找到记者反映。记者进入A102室发现，浓郁的臭味遍布整个房间，下到负一层气味更加浓烈，已达到难以忍受的程度。卫生间马桶虽然用三袋砂石堵塞，但仍有部分污水反涌渗出。

随后，记者又走访了7栋、9栋、17栋等多户业主，上述业主也称几乎每年污水倒灌的情况都要发生两三次，让他们很头疼。

回应：“此前承诺系个人行为”

南昌移动厕所据悉地中海阳光小区物业经理楚详接受了记者采访。楚详告诉记者，他知道小区业主家中存在污水倒灌的情况，发生污水倒灌时，他到现场查看过，8栋、9栋、17栋都存在一定程度的污水倒灌。

“物业会定期疏通排污管道，以防堵塞，并且会根据情况发布温馨提示。” 楚详说，华盈物业已尽到了相应的职责。不过，他对于夏先生关于小区管网设计不合理的说法，予以了否认。楚详称，业主家中污水倒灌，可能是业主改造了负一楼的排水管网造成的，另一部分的原因则是业主使用不当，堵塞污水管而引起污水反涌。但记者在走访时，多户业主称不存在改排水管网的情况。

夏先生称，此前，华盈物业熊姓经理曾承诺不收取他的物业费，并在向华盈物业总部申请赔偿。对此，楚详则表示，如果华盈物业对业主承诺了，会盖一个公章，目前他并没有看到，所以就算有过承诺，那也是个人行为。

楚详认为，夏先生于2016年开始，已近6年没有交物业费，物业公司有权要求夏先生交纳物业费，夏先生在其他方面的诉求应通过正规渠道反映。

“只能协调 无权处罚”

南昌移动厕所据悉随后，记者来到南昌红谷滩区红角洲管理处采访。该管理处物管中心工作人员称，应该是在2019年，他们接到过地中海阳光小区业主的投诉，但物业公司回复称问题得到了解决。

物管中心负责人鄢平接受记者采访时表示，地中海阳光小区业主夏先生并没有到物管中心进行反映，具体情况他还没有掌握，需要到现场核实后才好回复。

鄢平继续说，一般而言，发生污水倒灌时，业主要先向物业公司反映，物业公司根据工作要求，组织日常维护、维修，超出维修范围时，可申请房屋维修基金，这些是需要走申请流程的。如果物业公司不予维护、维修，业主可以到辖区物管中心反映，物管中心可以进行协调。

南昌移动厕所据悉鄢平坦言，物管中心也只能起协调作用，对物业并没有处罚权。

8月9日，夏先生告诉记者，华盈物业此前承诺赔偿成了“空头支票”，现在反过来要求他支付物业费的行为，让他实在无法接受。“材料已经基本准备好了，接下来，我要起诉华盈物业，对历年来污水倒灌造成财产损失进行合理赔偿。”